利用規約

本利用規約は、Commio英語教育ラボを通じて提供される一切のサービスに適用されるものと致します。当校のプログラムにお申込みのご利用者様は、本規約を承諾したものとします。また本規約は必要に応じて適宜変更し、本Webサイト上にて掲示致します。ご利用時には必ず最新の情報をご確認ください。

 

第1条 利用規約について

Commio英語教育ラボ利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Commio英語教育ラボ(以下「当校」といいます。)のサービスを利用するにあたっての利用条件について定めるものです。
 

第2条 本規約の変更

  1. ウェブサイトにて掲載しているサービス利用規約、またウェブサイトで随時更新、発表されるものも含め、サービスを利用する者はこれを承諾します。サービスの変更などは随時利用者にウェブサイトにて発表いたします。

  2. 本規約は、利用者の承諾なしに当社の都合により改定、変更、新たな規定の追加ができるものとします。この場合、利用条件は、変更後の規約によるものとします。

  3. また変更・改訂された本規約は、改定以前、以後に関わらず、全てのご利用者様に対して適用されることを、利用者はあらかじめ了承するものとします。
     

第3条 会員

  1. 会員とは、本規約に承諾し、当校が定る方法により、入会の申し込みを行い、当校が入会を承諾した方をいいます。

  2. 当校は、会員希望者が以下に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合、会員希望者の登録を認めない事があります。また、会員登録後に以下の事由が判明した場合は、その時点で会員登録を削除する場合があります。

    1. 会員登録の際に当校に届け出た事項に虚偽があった場合

    2. 会員希望者が、本サービスの円滑な運営を妨げる恐れがある場合

    3. 会員が指定した銀行口座の利用停止処分が行われている場合

    4. その他、会員希望者を会員とすることに当校が不適切と判断した場合

 

第4条 サービスの利用

利用者は利用前に以下の事項を確認し、利用の際は以下の事項を承諾したものとします。

      1. 利用規約をよく読み、内容を了承した上で利用登録をする。

      2. 利用登録に必要な個人情報は正確な情報を入力すること。利用登録後、それらに変更があった場合は速やかに当校に届け出 ること。(これを怠り、万が一サービスを受ける際に支障が生じた場合は当校は責任を負わないこととします。)

      3. サービスを受けるための通信環境が整っていること。

      4. 当校が定めている決済方法でサービス料金を支払うこと。

第5条 利用者へのサービスの停止、取り消し

当校は利用登録をした者が以下の項目に該当する場合にサービス利用の承諾をしない、もしくは停止、取り消しを行う場合があります。

1)利用登録の際に虚偽、誤記などがあったことがわかった場合

2)サービス使用料の支払いを怠っている場合

3)利用している当校のサービスを他社に譲渡、売買、名義変更をしている場合

4)違法行為、公序良俗に反する行為、犯罪行為、サービスの運用を妨げる行為を行った場合

5)講師への嫌がらせやレッスンの進行を妨げる行為、ハラスメント行為などを行った場合(ハラスメント行為は事実確認を行った上で判断する)

第6条 変更の届け出

  1. 利用者は、氏名、住所、電話番号、その他当校に届出ている内容に変更が生じた場合には、速やかに当校に変更の届け出をするものとします。

  2. 利用者による変更の届出の怠りにより、当校からの通知が不到達となったこと等により生じた不利益があっても、当校は一切の責任を負わないものとします。
     

第7条 譲渡等の禁止

会員資格は本人限りとし、譲渡その他、包括継承できないものとします。
 

第8条 個人情報管理

  1. 当校は登録された情報を個人情報として管理しますが、次のような場合には、特定の個人情報を第三者に提供・開示する場合があります。

    1. 会員の同意が得られた場合

    2. 法令などにより公的機関より開示が求められた場合

  2. 当校の授業やイベント時のお子様・保護者様の写真、映像、音声、作品などをWeb上や広告、チラシなどに掲載する場合が御座います。
     

第9条 レッスン規定

   1. 大規模な地震等の災害、または台風などにより暴風警報が発令された場合、またはその他非常事態発生時には、臨時休講とさせていただく場合がございます。

 

  2. 料金は、別途プログラム毎に定めることとします。ご利用者様は指定された支払い方法により、支払いをすることとします。

 

  3. レッスン料が未納の際、督促のご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。2ヶ月以上レッスン料のお支払いが滞った場合、退会となり、受講をお断りすることがございますのでご留意ください。


4.完全カスタマイズプライベート講座は、全レッスンを初回レッスンから6か月以内に受講する必要があります。特別な事情で当社の許可を得た場合を除き、6か月を過ぎてもレッスンが残っている場合、残りのレッスンは実施せず、返金も行わないこととします。

5.利用者の遅刻、パソコンの不調、その他の理由により開始が遅れた場合、講師は15分間のみ待機いたします。開始が遅れた分の延長は基本的には実施いたしません。15分経過した場合、欠席扱いとなり1レッスン消化したこととみなします。

6. レッスン日時を変更したい場合は、レッスン予定日前日の20時までにメールもしくはラインで連絡することとします。それ以降のキャンセルは、1レッスン消化となります。

7.レッスン予定日前日の20時までは、利用者がレッスンを予約した後でも当社が急遽レッスンをキャンセルする場合があります。レッスン予定日前日の20時以降に当社がレッスンをキャンセルすることになった場合および講師が何らかの理由により事前の連絡なしにレッスンを実施できなかった場合、当校は利用者に1追加レッスンを実施致します。

​8.お支払いになった入会金・レッスン料は、理由の如何を問わず返還いたしません。


9.マンスリー講座は、最長2か月まで長期休みが可能です。取得する場合は、前月末までに申請してください。

第10条 退会、返金について

  1. 毎月払いの場合、退会をご希望される日の10日前までにメールにてご連絡下さい。また、退会月の日割り計算は行っておりません。月途中での退会の場合も当月の費用全額が発生致します。

  2. 災害など止むを得ない理由のある場合は、直前・事後の連絡でも退会・休会することができる場合があります。

  3. 単発の講座で事前にお支払いいただいた場合、返金は致しかねます。当校の事情によりやむをえず講座をキャンセルすることになった場合は、全額返金いたします。

  4. 会員が以下に該当する場合、当校は事前に会員に通知することなく、会員資格を取消または、無効とすることがあります。

    1. 本規約に違反し、引き続き利用者として認める事が相当でないと当校が判断した場合

    2. 会員との連絡がとれなくなった場合

    3. その他、会員として不適切と当校が判断した場合

  5. 当校が前項の措置をとったことで、会員に損害が発生したとしても、当校は一切の責を負わないものとします。

第11条 登録情報の管理責任
 

当校のサービスを利用する者は利用登録の際に与えられたログイン情報などを厳重に管理することとします。第三者に貸与、譲渡、売買、名義変更などをすることはできません。利用者本規約に基づき、個人のログイン情報の管理と使用については責任を持つものとし、自己の責任により、利用に関わる一切の債務を支払うものとします。また当社、そしてもほかのサービス利用者に損害を与えることはないものとします。

第12条 サービス利用の際の使用環境
 

利用者はあらかじめ当社のサービスを利用するための通信環境を自己負担で準備するものとします。通信機器、各種アプリケーション、インターネット、その他すべての機器、それらを利用するための必要な手続き、費用の支払いも自己の責任で行うものとします。

第13条 サービスの一時的な中断
 

天災、火災、停電などによりサービスを提供することができなくなった場合、戦争、暴動など、または当社が運営上一時的にサービスを停止する必要があると判断した場合、サービス利用者に事前の連絡なしに、一時的にサービスを中断することがあります。

​感染症の拡大等が懸念される場合、対面式レッスン・教室は、当校の判断にてオンラインレッスン・教室に一時的に変更させていただく場合がございます。生徒様、そのご家族、および講師の安全のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
 

第14条  著作権および所有権について
 

当社のサービスに関する商標、写真、ロゴ、記載などの著作権、所有権はすべて当社に帰属します。これらを利用者が無断で使用することは禁じられます。レッスンを無断で録音/録画することは禁じられます。また、許可を得て録音/録画した場合でも、個人利用に限り、それらをインターネット上に掲載することは一切禁じます。
利用者は、当社が提供する情報を、当社の承諾を得ることなく私的使用以外の目的(複製、頒布、放送、販売、貸与、改変などを含みますがこれらに限られません)で使用することはできません。違反者は、著作権法により罰せられます。

第15条 禁止事項

利用者は、当社を利用するにあたり以下に該当する行為、またはその恐れのある行為を行ってはならないものとします。

  1. 当校の著作権、商標権、肖像権等の知的財産権を侵害する行為。

  2. レッスンの内容、メソッドを利益の有無に関わらず第三者に伝える行為。

  3. プライバシーを侵害する行為、名誉毀損行為、詐欺行為。

  4. その他犯罪に関わる行為あるいは法令に違反する行為。

  5. レッスンを録画、録音、撮影する行為。

  6. ​講師や他の生徒さん、メンバーを、宗教、ネットワーク、などに勧誘する行為。
     

第16条 免責事項

  1. 通学途中、並びに教室内外での事故やトラブル、並びに盗難・紛失について、当社はその責任を負いません。

  2. 当社は、サービスの利用、または利用できなかったことにより発生したご利用者様の損害(第三者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます)に対し、損害賠償義務その他いかなる責任も一切負わないものとします。また、一切の損害賠償をする義務はないものとします。サービス利用者が当社のサービスを利用し、他者に対して損害を与えた場合はサービス利用者は自己の費用と責任をもって対応、解決し当社には迷惑、損害をあたえることはないとします。

  3. 本サービスを利用することによる学習効果には個人差があります。当校はその効果を保証するものではありません。